Política de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026. Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable

[Daniel Merino Carnerero], DNI 77234890Q, Málaga, España. Contacto para privacidad: [soporte@futeur.es].

2. Datos que tratamos

• Cuenta: nombre, email, contraseña cifrada, país, municipio, provincia, fecha de nacimiento, sexo y roles de juego.
• Perfil deportivo: foto o avatar, estadísticas, OVR, playstyles y valoraciones de partidos.
• Ubicación aproximada, solo si la persona activa «Cerca de ti».
• Pagos: identificadores de Stripe, importes, saldo de la cartera y, si se pide un retiro, titular, documento de identidad e IBAN.
• Mensajes, notificaciones y datos técnicos de sesión.

3. Para qué y con qué base

• Crear la cuenta, reservar plaza y prestar el servicio: ejecución del contrato.
• Cobrar, devolver al saldo y atender retiros: ejecución del contrato y obligación legal contable.
• Enviar el correo de recuperación de contraseña: ejecución del contrato.
• Mostrar partidos cercanos: consentimiento, que se puede retirar dejando de usar la ubicación.
• Evitar abusos en el acceso y en las cancelaciones tardías: interés legítimo y, en su caso, las normas de uso aceptadas.

4. Encargados y destinatarios

Para funcionar, Futeur comunica datos a estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. y sus filiales) procesa los pagos con tarjeta, las recargas de saldo y la confirmación del cobro. Futeur no guarda el número completo de la tarjeta.
• Resend envía los correos transaccionales del dominio @futeur.es, en particular la recuperación de contraseña.

No vendemos datos ni los cedemos para publicidad de terceros. Una autoridad podrá recibirlos cuando exista una obligación legal.

5. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Stripe y Resend pueden tratar datos en Estados Unidos u otros países. Esa transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otra garantía prevista en el RGPD. Se puede pedir el detalle en [soporte@futeur.es].

6. Conservación

Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Los apuntes de cobros y retiros se conservan el tiempo que exija la normativa tributaria y mercantil. La ubicación guardada para «Cerca de ti» se sustituye cuando la persona actualiza su posición. Los mensajes de recuperación de contraseña caducan en el plazo indicado en el propio correo.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a [soporte@futeur.es], indicando el email de la cuenta. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Puedes darte de baja desde tu perfil. La baja quita el nombre, el email, la foto y la ubicación, y cierra el acceso. Si queda saldo, un retiro pendiente o una plaza en un partido abierto, se detiene hasta que lo resuelvas. Los apuntes de cobro se conservan. La copia de los datos se pide en [soporte@futeur.es].

8. Edad

La cuenta propia exige tener al menos 14 años. Por debajo de esa edad, el alta debe hacerla un padre, una madre o un tutor, que será quien organice los partidos.

9. Seguridad

La contraseña se guarda con un hash. La web se sirve por HTTPS. El acceso al pago lo resuelve Stripe en su página, no un formulario de tarjeta dentro de Futeur.